はじめに、リゼクリニック柏院の関係者方がこの文をお読み頂き早急な改善をしてくださる様お願い致します。
私は男性全身VIOの5回コースを申し込み次回で3回目（上半身、下半身、VIO別々の施術で来院自体は7回目）ですが、とにかく打ち漏れが多いです。
まばらに普通に生えてきます。特に下半身とVIOの境目はラインに沿って毛が生えてきます。
VIOの日に他部位の打ち漏れの相談をしても「照射はきちんとされてますね」の一言で終わりでした。
高額な料金を支払って、この院を選択してこの結果では納得出来ません。
失敗だったから他でやろうってなれません。
頑張って貯めたお金をドブに捨てたくありません。予約が取りづらいのは目を瞑ります。
看護師の方から見ればその他大勢ですが、我々患者からしたら僅かな回数制限の中での1回なんです。
我々は永久脱毛を目的として通っております。
残りの3回、どうかお願いです。全患者の目線に立った施術をお願い致します。

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対応や環境はとても良いがなかなか予約が取りにくい。

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まずはよい点から
スタッフさんも親切で疑問にはすぐに答えてくれる
脱毛自体も痛みなどに気を使ってくれるし、回数を重ねる毎に毛がなくなっていくので効果も実感してる。
施設も清潔でとても好感がもてる。

だからこそ下記の点が残念でなるない

ただでさえ予約がとり辛いのに、何故か１日１部位ですとまとめての予約を断られる。みんな暇じゃないんだから人気の時間帯を避けてさえいればそういう要望を受け入れてよいと思う。それが出来るなら計画的に休みをとったりして平日の中途半端な時間帯であっても調整できるひとも沢山いるはず。そりゃ自分たちは待ってるだけでいいからそういう不親切な対応で何のデメリットもないかもしれないが、こっちはわざわざ何回も通わないといけない。脱毛なんて「わーい今月は3回もできちゃう！」なんて楽しいイベントでもなんでもない。できるだけ効率よく終わらせたい

それに沢山の人が予約を取れるようにと言い分けがましいことも言うが、結局分散したところで総契約数の枠は必要なんだから単に自分たちのキャパが足りてないだけの問題。一度契約部位が一通り終われば、その人は数ヶ月来ないし、人気の夕方や土日も枠があいてくる。一気に全部やることで、２ヶ月に一回を推奨しているのだから一年を通してある程度客数の分散や調整だってできるはず。なぜ少ない枠でうまく客を誘導してお互いにメリットのある形を作れないのか本当に疑問。

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