初めての脱毛です。ヒゲ脱毛希望で来院しました。丁寧な説明と押し売りしない感じが好感です！

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看護師と医師の説明が丁寧でわかりやすくて良かったです

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料金説明もとてもわかりやすく助かりました。

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(令和7年9月29日評価変更+追記)
この口コミをご覧いただけたのか、照射の際には非常に丁寧に対応していただき、多くのお気遣いやお心配りを感じることができました。
また、タトゥー除去後の照射不可範囲についても、これまでの対応にムラがあった点や診察時との説明の違いについてお詫びいただき、具体的で丁寧なご説明を受けることができました。

当初は長々とクレームのような文章を記入してしまい、まさか実際に目を通していただける（可能性がある）とは思っておらず、正直少し恥ずかしい気持ちにもなりました。
しかし、その後の誠実なご対応にはしっかりと納得することができましたので、当初星2つとしていた評価を変更させていただきます。

全身＋ヒゲ＋デリケートゾーンのセットで契約しました。
施術を受けてみての率直な印象としては、全身脱毛における照射漏れが特に多いと感じています。

また、私の場合はタトゥー除去痕があるため、レーザー照射ができない部位があります。契約前の医師による診察では「火傷防止のため、タトゥー除去痕から少し広めの範囲を避ける」との説明を受け、その照射不可範囲も確認していました。
しかし、実際の施術では説明よりもかなり広い範囲（15cm以上）にわたって照射されていないことがあったり、スタッフによってはギリギリまで照射してくれたり、テーピングでカバーして対応したりと対応にバラつきがあります。

その都度確認をするようにしていますが、スタッフによって返答内容が異なることが多く、「契約前に確認した範囲内です。不満があるなら針脱毛をおすすめします」といった、契約内容とは異なる追加契約を勧められるような発言をされることもありました。
もちろん、照射不可範囲をセンチ単位で契約書に明記していないという事情もあるとは思いますが、施術の対応に一貫性がない点については不信感を抱かざるを得ません。

また、照射漏れについては“無料で対応します”とうたっていますが、実際には対応されないケースも多いです。
たとえば、一部分だけ明らかに毛が残っている状態でも、わざわざクリニックに出向き、身体を見せて写真を撮られ、1時間ほどかけて確認してもらった結果、「これは毛周期の問題です」と言われて終わることが何度もありました。
毎回このような対応になると、「クレームばかりの面倒な客」と思われてしまうのでは…という気持ちもあり、照射漏れがあっても連絡を控えるようになってしまいました。

さらに、デリケートゾーンの施術についても気になる点があります。性器周辺の照射の際、もう少し丁寧な扱いをしていただきたいと感じます。
麻酔をしているとはいえ、かなり乱雑に性器をつまんだり、痛みを感じる箇所にも間を置かずに照射されたりすることが多く、不快に感じる場面がありました。
デリケートな部位だけに声を上げづらく、こうしたことを公に書く人も少ないかもしれませんが、私以外にも同じように感じている方は少なくないのではないかと思います。

とはいえ、脱毛の効果自体には満足していますし、受付スタッフの対応も丁寧で感じがよく、安心して通院できる点はありがたく思っています。(令和7年9月29日評価変更+追記)
この口コミをご覧いただけたのか、照射の際には非常に丁寧に対応していただき、多くのお気遣いやお心配りを感じることができました。
また、タトゥー除去後の照射不可範囲についても、これまでの対応にムラがあった点や診察時との説明の違いについてお詫びいただき、具体的で丁寧なご説明を受けることができました。

当初は長々とクレームのような文章を記入してしまい、まさか実際に目を通していただける（可能性がある）とは思っておらず、正直少し恥ずかしい気持ちにもなりました。
しかし、その後の誠実なご対応にはしっかりと納得することができましたので、当初星2つとしていた評価を変更させていただきます。

全身＋ヒゲ＋デリケートゾーンのセットで契約しました。
施術を受けてみての率直な印象としては、全身脱毛における照射漏れが特に多いと感じています。

また、私の場合はタトゥー除去痕があるため、レーザー照射ができない部位があります。契約前の医師による診察では「火傷防止のため、タトゥー除去痕から少し広めの範囲を避ける」との説明を受け、その照射不可範囲も確認していました。
しかし、実際の施術では説明よりもかなり広い範囲（15cm以上）にわたって照射されていないことがあったり、スタッフによってはギリギリまで照射してくれたり、テーピングでカバーして対応したりと対応にバラつきがあります。

その都度確認をするようにしていますが、スタッフによって返答内容が異なることが多く、「契約前に確認した範囲内です。不満があるなら針脱毛をおすすめします」といった、契約内容とは異なる追加契約を勧められるような発言をされることもありました。
もちろん、照射不可範囲をセンチ単位で契約書に明記していないという事情もあるとは思いますが、施術の対応に一貫性がない点については不信感を抱かざるを得ません。

また、照射漏れについては“無料で対応します”とうたっていますが、実際には対応されないケースも多いです。
たとえば、一部分だけ明らかに毛が残っている状態でも、わざわざクリニックに出向き、身体を見せて写真を撮られ、1時間ほどかけて確認してもらった結果、「これは毛周期の問題です」と言われて終わることが何度もありました。
毎回このような対応になると、「クレームばかりの面倒な客」と思われてしまうのでは…という気持ちもあり、照射漏れがあっても連絡を控えるようになってしまいました。

さらに、デリケートゾーンの施術についても気になる点があります。性器周辺の照射の際、もう少し丁寧な扱いをしていただきたいと感じます。
麻酔をしているとはいえ、かなり乱雑に性器をつまんだり、痛みを感じる箇所にも間を置かずに照射されたりすることが多く、不快に感じる場面がありました。
デリケートな部位だけに声を上げづらく、こうしたことを公に書く人も少ないかもしれませんが、私以外にも同じように感じている方は少なくないのではないかと思います。

とはいえ、脱毛の効果自体には満足していますし、受付スタッフの対応も丁寧で感じがよく、安心して通院できる点はありがたく思っています。

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無理な勧誘も無く丁寧な対応して頂きました。

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